Política de Privacidade do Cyber Bet

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos Voluntariamente

Quando você se registra no Cyber Bet, coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de transações financeiras

1.2 Dados Coletados Automaticamente

O Cyber Bet coleta automaticamente certas informações quando você acessa nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e suas configurações
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Atividades de jogo e preferências
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Cyber Bet utiliza seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas, sempre respeitando os princípios da LGPD:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar transações financeiras e pagamentos
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações contratuais

2.2 Segurança e Compliance

• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Detectar comportamentos suspeitos
• Cumprir exigências regulatórias
• Manter registros para auditoria

2.3 Melhoria da Experiência

• Personalizar conteúdo e recomendações
• Analisar padrões de uso da plataforma
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Otimizar performance e usabilidade
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O Cyber Bet processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

3.1 Consentimento

Para atividades como marketing direto e comunicações promocionais, obtemos seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

3.2 Execução de Contrato

Processamos seus dados para cumprir o contrato de prestação de serviços estabelecido entre você e o Cyber Bet.

3.3 Legítimo Interesse

Utilizamos dados para nossos interesses legítimos, como segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.

3.4 Cumprimento de Obrigação Legal

Processamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online.

4. Compartilhamento de Informações

O Cyber Bet não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

• Provedores de pagamento e serviços bancários
• Empresas de verificação de identidade
• Fornecedores de tecnologia e hosting
• Serviços de atendimento ao cliente
• Empresas de auditoria e compliance

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou administrativas
• Atender solicitações de autoridades competentes
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Investigar possíveis violações de termos
• Garantir a segurança de usuários e terceiros

5. Segurança dos Dados

O Cyber Bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para transmissão
• Criptografia de dados em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundância

5.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito baseado em função
• Treinamento regular de funcionários
• Políticas internas de segurança
• Auditorias de segurança periódicas
• Planos de resposta a incidentes

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais no Cyber Bet:

6.1 Direito de Acesso

Solicitar informações sobre quais dados pessoais tratamos e como os utilizamos.

6.2 Direito de Retificação

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.

6.3 Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação de dados pessoais desnecessários ou tratados inadequadamente.

6.4 Direito de Portabilidade

Obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro prestador.

6.5 Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse ou para finalidades de marketing.

6.6 Direito à Informação

Receber informações claras sobre o tratamento de seus dados pessoais.

7. Retenção de Dados

O Cyber Bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Contas ativas: Durante a vigência da relação contratual
• Contas encerradas: Por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Registros de transações: Conforme exigências regulatórias
• Dados de segurança: Por prazo necessário para investigações

8. Cookies e Tecnologias Similares

O Cyber Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para funcionamento básico
• Funcionais: Melhoram funcionalidades da plataforma
• Analíticos: Coletam informações sobre uso do site
• Publicitários: Personalizam conteúdo promocional

8.2 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de privacidade.

9. Transferências Internacionais

O Cyber Bet pode transferir dados para países com legislação adequada de proteção de dados. Quando necessário transferir para países sem adequação, implementamos salvaguardas apropriadas:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação
• Códigos de conduta setoriais
• Avaliações de impacto específicas

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. O Cyber Bet notificará sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para endereço cadastrado
• Notificações na plataforma
• Publicação no website oficial
• Comunicados oficiais